LIVRAISON

 

Vos colis seront expédiés dans un délai de 2 jours, hors week-end et jours fériés. 

 

Nous vous proposons 3 modes de livraison en France Métropolitaine, Monaco et Andorre :

 

• l’option Colissimo à domicile à 5,9€ 
• l'option Chrono Shop2Shop à 3,5€
• l’option Mondial Relay à 3,5€ 

 

Pour les livraisons hors de France métropolitaine :

 

• Pays de l’Europe et DOM TOM - 12€

 

Pour le moment, nous ne livrons pas les pays hors Europe.

Le passage en douane peut engendrer le paiement de frais et taxes supplémentaires, qui vous seront communiqués soit par les douanes soit au moment de la réception du colis. Les frais et taxes douanières sont à la charge de l'acheteur. 

 

POLITIQUE DE RETOUR 

 

Si un article livré ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler votre intention de nous le retourner. 

 

Les frais de retours sont de 5,9€ si vous avez été livré en France métropolitaine.

Pour générer une demande de retour, veuillez simplement cliquer sur le formulaire ci-dessous pour y remplir vos informations personnelles (nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de commande), ainsi que la raison pour laquelle vous souhaitez effectuer un retour. Nous vous enverrons ensuite un email de confirmation.

 

Demande de retour

 

Nous vous fournirons par email une étiquette de retour qui vous permettra de retourner votre commande. Il vous suffira de l’imprimer et la coller sur votre colis.

Veuillez noter que ce bon de retour est valable 1 semaine. Lors de la réception de votre retour, nous procéderons à son traitement sous un délai maximum de 14 jours et nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Les retours de commandes effectuées hors France Métropolitaine sont à vos frais. En utilisant le transporteur de votre choix, renvoyez votre commande à l’adresse suivante : 62 Boulevard Carnot, 78110 Le Vésinet, FRANCE

Veillez à conserver le numéro de suivi afin de suivre son acheminement jusqu'à nos locaux.

A réception de vos articles, nous vous proposerons un échange ou un remboursement.